Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

№ вопроса: 5 Вопрос задал(а): Снежана - 13.03.2018 (01:51:56 AM)
Тема: Наличие

Здравствуйте. Не успеваю в новинках заказать свой размер - быстро разбирают и не могу отследить когда появилась та или иная новинка. Как можно получать информацию о новых поступлениях быстрее чем рассылку, есть такая возможность?

Ответ администратора 30.11.-0001 (12:00:00 AM)

Здравствуйте.

Да, бывает, что размерный ряд выбивается быстрее чем идёт рассылка. Что бы мгновенно получать новость о поступлении новинки или распродаже на последнюю единицу - мы вас можем добавить в группу в телеграмме. Напишите нам на почту свой телефон к которому привязан телеграмм и мы вас добавим в группу. 

№ вопроса: 4 Вопрос задал(а): Даша - 01.03.2018 (01:48:12 PM)

Увидела в ютубе ролик Вашего плаща - очень понравился и хочу заказать, но в ролике на плаще есть бабочки, а на фото их нет. Можно заказать с бабочками?

Ответ администратора 13.03.2018 (01:44:01 AM)

Здравствуйте.

По многочисленным просьбам бабочки мы убрали, но под заказ возможно добавить. Срок изготовления будет 1-2 дня. Вы просто укажите в комментарии к заказу, мы с вами свяжемся и уточним детали. 

№ вопроса: 3 Вопрос задал(а): Наталья - 01.03.2018 (12:59:43 PM)
Тема: Доставка

Вы осуществляете отправку в Германию?

Ответ администратора 13.03.2018 (01:45:31 AM)

Добрый день.

Мы осуществляем доставку в любую точку мира, в том числе и в Германию. Напишите нам в какой город нужна отправка и кол-во единиц - мы вас сможем сориентировать по стоимости и скорости доставки. 

№ вопроса: 2 Вопрос задал(а): Алина - 01.03.2018 (12:59:10 PM)
Тема: Как определиться с размером

Если параметры фигуры совпадают с крайними точками по размерной сетке, как определить какой размер брать - в большую сторону или в меньшую?

Ответ администратора 13.03.2018 (01:35:35 AM)

Здравствуйте. 

Если Вы не можете определиться с размером, лучше проконсультируйтесь с нашим менеджером с помощью телефона, Viber или Telegram, так как каждая ткань имеет разную степень растяжимости и специфики кроя. Наш менеджер проконсультирует Вас по интересующей вас модели, перемеряет индивидуально и поможет правильно определиться с размером. 

№ вопроса: 1 Вопрос задал(а): Ольга - 01.03.2018 (12:58:37 PM)
Тема: Доставка

Добрый день. 

После оформления заказа, как быстро Вы отправите заказ? 

Ответ администратора 13.03.2018 (01:29:40 AM)

Здравствуйте. Отправка заказа осуществляется день в день.


image
Дополнительная информация
Спасибо! Ваша заявка принята Менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Спасибо! Ваша заявка принята Менеджер свяжется с вами в ближайшее время